МЕЖДУНАРОДНОЕ БРЕНД-КОНСАЛТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО

ПОЛНОГО ЦИКЛА

Календарь

2019
Июль
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Лента twitter

59ecf492cb

Исследование Microsoft проанализировало использование голосовых технологий, таких как умные колонки и диджитал-помощники. Отчет использовал данные двух онлайн-исследований, который проводились Microsoft Market Intelligence в мае-июне 2018 года и охватили 2000 пользователей в США, Великобритании, Канаде, Австралии и Индии, и данные Market Intelligence, которое опросило 5000 пользователей США в феврале 2019 года.  Согласно исследованию, у 75% домохозяйство будет, по крайне мере, одна умная колонка к 2020 году. Ниже ключевые выводы из исследования:

  • Поиск – самая популярная голосовая команда
  • 72% людей используют голосовой поиск общаясь с личным digital-помощником
  • 35% использовали голосовой поиск при взаимодействии с умной колонкой
  • Что ищут пользователи с помощью колонок и помощников:
  • 68% осуществляют поиск кратких справок
  • 65% ищут направление
  • 52% ищут продукты или услуги
  • 44% совершают дополнительный поиск продуктов и услуг
  • 31% используют голосовой поиск, чтобы сравнить продукты и услуги

В итоге, два из трех типов поиска связаны с покупками. Голосовой поиск будет большим драйвером для ритейлеров. Фактически, 54% пользователей считают, что digital-помощники помогут им совершать покупки в течение 5 лет. С ростом популярности голосовых помощников растут и ожидания пользователей. По данным исследования, 57% ожидают, что у любимого бренда появится digital-помощник в течение последующих пяти лет. Как отметил СЕО Microsoft Сатья Наделла, в ближайшем будущем брендам нужно будет иметь собственных агентов, которые могут обращаться напрямую покупателям через разных личных digital-помощников.

Источник: https://mmr.ua/show/microsoft_u_75_domohozyaystvo_budet
__po_krayne_mere__odna_umnaya_kolonka_k_2020_godu

ТОР-СОБЫТИЕ

«Четверта влада»: ті, хто завжди на пере…

«Четверта влада»: ті, хто завжди на передовій буття

…«Четверта влада», «Сторожові пси демократії», «Акули пера»… Все це про...

06 Июн 2019

Подробнее

ТОР-ЦИТАТА

«ЕСЛИ НЕ ПОБЕЖДАЮ, ТО ДЛЯ СЕБЯ УМИРАЮ, С…

«ЕСЛИ НЕ ПОБЕЖДАЮ, ТО ДЛЯ СЕБЯ УМИРАЮ, СТАНОВЛЮСЬ НИКЕМ», — МАША ЕФРОСИНИНА

Когда фанатке порядка Маше нужно собраться с мыслями, она затевает...

10 Июн 2019

Подробнее

ТОР-БРЕНД

Nike выпустил яркие постеры в честь рели…

Nike выпустил яркие постеры в честь релиза новой модели Air Max 270 React

Nike запустил новую модель Air Max: Air Max 270 React,...

19 Июл 2019

Подробнее

Vilena V Voronova

Политика – это не игра, а тасовка карт

Политика – это не игра, а тасовка карт

Политика – это не игра, а тасовка карт. © Vilena V...

08 Июл 2019

Подробнее

PERSONA

Forbes: Кейт Вид вновь назван самым влия…

Forbes: Кейт Вид вновь назван самым влиятельным глобальным СМО

Forbes, LinkedIn и провайдер решений для покупательского опыта Sprinklr·выпустили ежегодный·рейтинг...

25 Июн 2019

Подробнее