МЕЖДУНАРОДНОЕ БРЕНД-КОНСАЛТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО

ПОЛНОГО ЦИКЛА

Календарь

2019
Июнь
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Лента twitter

71f59efd45

Новое исследование Mastercard Digitalization Trust Survey 2019, проведенное среди владельцев банковских счетов онлайн, подтверждает, что украинцы продолжают активно переходить на цифровой стиль жизни, все больше используя мобильные устройства и их новые функциональные возможности.

Эра смартфонов и онлайн-шоппинга

 

 

Одним из самых популярных гаджетов в Украине является смартфон, которым пользуются уже 96% опрошенных, что на 9% больше, чем в 2016 году. 87% украинцев рассматривают мобильный телефон как альтернативу физическим платёжным картам для оплат.

 

Согласно результатам исследования, в общем к ТОП-5 целей использования диджитал-сервисов относятся поиск в интернете (91%), доступ к социальным сетям (89%), электронная переписка (84%), отслеживания прогноза погоды (83%) и онлайн-шопинг (79%). В 2016 году заметно выросло использование мобильных устройств для навигации (73%, + 7%), обмена фотографиями и видео (66%, + 8%), путешествий и общественного транспорта (55%, + 9%) и для спорта (21%, + 5%).

 

Что касается шопинга, в среднем, украинские пользователи осуществляют 8 онлайн-покупок в месяц. Покупатели в основном используют для шопинга веб-браузер на ПК (59%), а также смартфоны и планшеты (40%).

 

Среди способов оплаты в интернет-шопинге больше всего покупатели предпочитают расчеты банковской картой онлайн (72%), оплаты платежной картой при доставке (48%) и оплаты с помощью мобильного кошелька (32%). Одним из ключевых приоритетов при осуществлении цифровых платежей для пользователей является максимальная безопасность оплат.

 

 

Платежные приложения: популярность, доступность и доверие

 

Более половины опрошенных отметили, что пользуются платежными приложениями (58%) — это один из самых высоких показателей среди опрошенных стран Европы. Больше платежными приложениями пользуются только в Австрии (67%), а ближайшие показатели — у Польши (57%) и Сербии (52%).

 

Рост роли смартфонов в сфере управления личными финансами также является заметной тенденцией в интернет-банкинге. Если раньше онлайн-банкингом пользовались преимущественно через браузер для ПК или ноутбуков, сегодня наблюдается бум мобильных устройств. Согласно опросу, более 67% потребителей используют онлайн-банкинг через приложение на смартфоне.

 

«Mastercard предоставляет потребителям максимально защищенные решения для оплат, что особенно актуально сегодня, в мультиканальном диджитал-мире, когда фактор надежности и безопасности платежей стоит на первом плане. Исследование этого года еще раз продемонстрировало невероятный успех диджитал-сервисов в Украине, где смартфон уверенно занимает первую позицию среди самых необходимых гаджетов для цифрового стиля жизни. Рекорды Украины, которая сегодня входит в ТОП-5 стран в мире по количеству NFC-платежей с Mastercard — яркое свидетельство того, насколько украинцы открыты к инновациям и новым возможностям в цифровом измерении», — подчеркнула Инга Андреева, генеральный директор Mastercard в Украине.

 

Доверие и безопасность являются основными принципами взаимодействия европейских пользователей и банков в целом. Об этом свидетельствует еще одно исследование — European Digital Banking Study, 2019. Согласно ему, безопасность и надежность платежей является критически важным критерием в использовании цифровых банковских решений для 67% опрошенных, тогда как два года назад — только для 39%.

 

 

При этом 70% европейцев считают банки надежным источником информации об управлении своими финансами. Треть европейцев (33%) спрашивают об этом друзей или родственников. 21% получают информацию из средств массовой информации, 15% — от консалтинговых компаний финансовой сферы, а каждый десятый опрошенный (11%) — из приложений и социальных сетей. Когда речь идет о доверии к своим друзьям, 72% европейцев все же не готовы доверить друзьям свою банковскую информацию.

Источник: https://mmr.ua/show/87_ukraintsev_otdayut_predpochtenie_
oplatam_smartfonom_issledovanie_mastercard

 

ТОР-СОБЫТИЕ

«Четверта влада»: ті, хто завжди на пере…

«Четверта влада»: ті, хто завжди на передовій буття

…«Четверта влада», «Сторожові пси демократії», «Акули пера»… Все це про...

06 Июн 2019

Подробнее

ТОР-ЦИТАТА

«ЕСЛИ НЕ ПОБЕЖДАЮ, ТО ДЛЯ СЕБЯ УМИРАЮ, С…

«ЕСЛИ НЕ ПОБЕЖДАЮ, ТО ДЛЯ СЕБЯ УМИРАЮ, СТАНОВЛЮСЬ НИКЕМ», — МАША ЕФРОСИНИНА

Когда фанатке порядка Маше нужно собраться с мыслями, она затевает...

10 Июн 2019

Подробнее

ТОР-БРЕНД

Amazon стал самым дорогим брендом в мире…

Amazon стал самым дорогим брендом в мире

Amazon подорвал долговременное господство Apple и Google и стал самым...

17 Июн 2019

Подробнее

Vilena V Voronova

И антракт может быть кульминацией спекта…

И антракт может быть кульминацией спектакля, если спектакль политический...

...И антракт может быть кульминацией спектакля, если спектакль политический... © Vilena...

08 Июн 2019

Подробнее

PERSONA

Это официально: Роберт Паттинсон сыграет…

Это официально: Роберт Паттинсон сыграет Бэтмена

После месяцев спекуляций, слухов и напряженного ожидания у Warner Bros....

10 Июн 2019

Подробнее